You are here

การสนับสนุนระยะไกล TRUCONNECT®

เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเกี่ยวกับเครนทั่วโลก

การสนับสนุนระยะไกล TRUCONNECT มอบการเข้าถึงเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและเจ้าหน้าที่เฉพาะทางด้านเครนทั่วโลกได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาและแก้ไขสิ่งต่างๆ เพื่อช่วยลดเวลาที่เครื่องใช้งานไม่ได้อย่างไม่คาดคิด ในสถานการณ์ที่มีการควบคุม การสื่อสารสองทางกับเครื่องและผู้ใช้เครื่องสามารถทำได้เพื่อเร่งการดำเนินการแก้ไขให้รวดเร็ว การสนับสนุนระยะไกลเหมาะสำหรับสถานที่ที่อยู่ห่างไกลมาก

ผู้เชี่ยวชาญของ Konecranes พร้อมให้บริการทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อตอบสนองต่อปัญหาและเริ่มแก้ปัญหาทันทีที่ได้รับการติดต่อ เจ้าหน้าที่ให้การสนับสนุนระยะไกลสามารถวินิจฉัยปัญหาและระบุการดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงความต้องการในการบำรุงรักษาในไซต์หรือชิ้นส่วนอะไหล่

การสนับสนุนระยะไกล TRUCONNECT พร้อมให้บริการสำหรับเครนแบบคานยกล้อยางในบางพื้นที่และเครนเชิงอุตสาหกรรมด้านวิศวกรรมในบางพื้นที่